Cómo gestionar los diferentes tipos de absentismo laboral desde recursos humanos

Publicado: viernes 24 mayo 2024

El absentismo laboral supone una problemática importante para las empresas en España, ocasionando pérdidas económicas considerables y afectando negativamente al clima laboral. Según datos del INE, en 2022 la tasa de absentismo laboral en España se situó en el 5,7%, lo que representa un coste anual para las empresas de más de 60.000 millones de euros.

En este artículo vamos a abordar las diferentes situaciones por las que puede darse este absentismo laboral y cómo debe lidiar con él el departamento de recursos humanos.

¿Qué es el absentismo laboral y cuáles son sus tipos?

El absentismo laboral se define como la ausencia injustificada o justificada de los trabajadores a su puesto de trabajo. Se clasifica en dos categorías principales:

1. Absentismo voluntario: Es aquel que no está relacionado con causas médicas o de fuerza mayor. Incluye situaciones como:

Retrasos: Llegadas tarde al trabajo de forma reiterada.
Faltas injustificadas: Ausencias sin previo aviso ni justificación.
Abandono del puesto de trabajo: Dejar el trabajo sin permiso o sin seguir los procedimientos establecidos.

2. Absentismo involuntario: Está causado por motivos ajenos a la voluntad del trabajador, como:

Enfermedad: Incapacidad temporal por enfermedad común o accidente de trabajo.
Maternidad/paternidad: Permisos relacionados con el nacimiento o adopción de un hijo.
Accidente de trabajo: Incapacidad temporal por lesiones sufridas durante el desempeño de las funciones laborales.
Fuerza mayor: Ausencias por motivos como fallecimiento de un familiar cercano, catástrofes naturales, etc.

¿Cómo puede el departamento de recursos humanos gestionar el absentismo laboral?

El departamento de recursos humanos juega un papel crucial en la gestión del absentismo laboral. Para ello, debe implementar un plan integral que incluya algunas de las siguientes medidas:

1. Prevención:

Fomentar un ambiente de trabajo saludable: Promover hábitos saludables entre los empleados, ofrecer programas de bienestar y reducir el estrés laboral.
Mejorar las condiciones de trabajo: Garantizar un entorno de trabajo seguro y ergonómico, implementar políticas de conciliación de la vida laboral y familiar.
Evaluar los riesgos laborales: Identificar y prevenir los riesgos que puedan ocasionar accidentes de trabajo o enfermedades profesionales.
Comunicación efectiva: Mantener una comunicación abierta y fluida con los empleados, fomentando la confianza y la transparencia.

2. Control:

Establecer políticas claras sobre absentismo: Definir los motivos justificados de ausencia, los procedimientos para solicitar permisos y las consecuencias del absentismo injustificado.
Realizar un seguimiento del absentismo: Recopilar datos sobre las ausencias de los empleados, analizar las causas y detectar patrones o tendencias.
Investigar las ausencias: En caso de ausencias frecuentes o injustificadas, realizar las investigaciones pertinentes para determinar su causa y tomar las medidas oportunas.

3. Intervención:

Ofrecer apoyo a los empleados: Implementar programas de asistencia a los empleados (PAE) para aquellos que enfrentan problemas personales o profesionales que puedan afectar su desempeño laboral.
Derivar a profesionales especializados: En caso de que un empleado presente problemas de salud mental o adicciones, derivarlo a los profesionales adecuados para recibir el tratamiento oportuno.
Sancionar el absentismo injustificado: Aplicar las sanciones previstas en las políticas de la empresa en caso de absentismo injustificado reiterado.

Ventajas de utilizar un software de recursos humanos para gestionar el absentismo laboral

El uso de un software de recursos humanos puede ser una gran ayuda en la gestión del absentismo laboral, aportando numerosas ventajas a las empresas, como:

Automatización de tareas: Automatizar tareas repetitivas como la solicitud y aprobación de permisos, el seguimiento de las ausencias y la generación de informes.
Centralización de la información: Almacenar toda la información relacionada con el absentismo laboral en un único lugar, accesible para el departamento de RRHH y los responsables de cada departamento.
Análisis de datos: Obtener información valiosa sobre las causas del absentismo laboral, identificar patrones y tendencias, y tomar decisiones más acertadas para prevenirlo.
Mejora de la comunicación: Facilitar la comunicación entre el departamento de RRHH, los empleados y los responsables de cada departamento, asegurando que todos estén informados sobre las políticas y procedimientos relacionados con el absentismo laboral.
Reducción de costes: Reducir los costes asociados al absentismo laboral, como los gastos de sustituciones, horas extras y bajas por enfermedad.

En conclusión, el absentismo laboral es un problema complejo que requiere un enfoque integral por parte del departamento de recursos humanos. Implementando un plan de gestión del absentismo que incluya medidas de prevención, control e intervención, y utilizando un software de RRHH especializado, las empresas pueden reducir significativamente la incidencia del absentismo laboral y sus consecuencias negativas.

Además de las ventajas mencionadas anteriormente, el uso de un software de RRHH para gestionar el absentismo laboral puede contribuir a:

Mejorar la moral y la productividad de los empleados: Al reducir el absentismo y sus efectos negativos, como la sobrecarga de trabajo para los empleados que sí asisten, se puede mejorar el ambiente laboral y la productividad general.
Fortalecer la imagen de la empresa: Una empresa que gestiona eficazmente el absentismo laboral demuestra su compromiso con el bienestar de sus empleados y su responsabilidad social, lo que puede mejorar su imagen pública y atraer a talento de calidad.
Cumplir con la normativa legal: En España, existen diversas leyes y normativas que regulan el absentismo laboral, como el Estatuto de los Trabajadores y la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. El uso de un software de RRHH puede ayudar a las empresas a cumplir con estas normativas de manera eficiente y segura.

En definitiva, invertir en un software de recursos humanos como Tweem es una decisión estratégica que puede aportar numerosos beneficios a las empresas, tanto en términos económicos como sociales.

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